PROTOCOLO BÁSICO PARA LAS RECLAMACIONES

Ante cualquier problema, si se desea hacer una reclamación al centro, se recomienda seguir los siguientes pasos.

CUANDO SE TRATA DE ALGUNA CUESTIÓN REFERENTE AL AULA DEL HIJO-HIJA.

1. Acudir al tutor o tutora para informarle sobre el problema que se esté dando e intentar buscar una solución.

2. Si tras la entrevista con el tutor o tutora no se llega a una solución, se puede recurrir a la Dirección del centro. Para lo cual, tanto en Secretaría como en la página web del centro están disponibles las hojas de reclamaciones que una vez cumplimentadas las podéis hacer llegar a la Dirección del centro, bien entregando el impreso en la Secretaría del centro o enviándola a la siguiente dirección de correo electrónico.

zuzendaritza@anaitasunaikastola.net

La Dirección del centro intentará dar respuesta a las reclamaciones planteadas a la mayor brevedad posible.

CUANDO SE TRATA DE ALGUNA OTRA CUESTIÓN REFERENTE AL CENTRO

Se recurrirá a la Dirección del centro. Para lo cual, tanto en Secretaría como en la página web del centro están disponibles las hojas de reclamaciones que una vez cumplimentadas las podéis hacer llegar a la Dirección del centro, bien entregando el impreso en la Secretaría del centro o enviándola a la siguiente dirección de correo electrónico.

zuzendaritza@anaitasunaikastola.net

La Dirección del centro intentará dar respuesta a las reclamaciones planteadas a la mayor brevedad posible.

 

INFORMACIÓN

Ante cualquier duda o propuesta que tengan, no duden en ponerse en contacto con nosotros a través del formulario de contacto que tenemos.

FORMULARIO